Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026 | Versione 1.0 (Conforme GDPR e Garante Privacy Italiano)

Benvenuto su Car4Me. La tutela dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice della Privacy italiano, comprese le Linee Guida del Garante della Privacy sull'uso dei cookie e altri strumenti di tracciamento.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è Car4Me. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla sicurezza dei tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti legali, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email:

info@car4me.org

In alternativa, puoi scriverci compilando il form presente alla pagina Contatti.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati:

Dati delle risposte al questionario:chilometraggio annuo stimato, preferenze sul tipo di alimentazione, budget massimo d'acquisto, abitudini di ricarica/rifornimento, composizione del nucleo familiare e uso prevalente del veicolo. Questi dati vengono inseriti da te per generare il consiglio dell'auto.
Dati identificativi e di contatto (Email): indirizzo email, raccolto esclusivamente se decidi volontariamentedi salvare i risultati dell'analisi o di richiedere un preventivo/offerta.
Dati tecnici e di navigazione: identificativi univoci generati in modo pseudonimo (come il Session ID), indirizzo IP (trattato solo a fini di sicurezza dei server, non associato al profilo), dati sui clic e sulle interazioni con i risultati delle auto (in modalità aggregata ed anonimizzata se non viene prestato il consenso analitico).

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una idonea base giuridica conforme all'Art. 6 del GDPR:

a) Esecuzione del servizio di consulenza auto:
Elaboriamo le risposte del questionario per calcolare il punteggio di compatibilità (Electric Score, TCO) e mostrarti le auto consigliate.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6.1.b GDPR).

b) Invio del report e salvataggio dei risultati:
Se decidi di inserire l'email per ricevere il report o salvarlo, usiamo l'indirizzo per inviarti il PDF e consentirti di ritrovare i tuoi dati.
Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR).

c) Richiesta di contatto e preventivi da concessionari:
Se richiedi esplicitamente un'offerta per un'auto specifica, inviamo i tuoi dati di ricerca e contatto a un concessionario partner selezionato per tale scopo.
Base giuridica: Consenso esplicito per quella specifica richiesta (Art. 6.1.a GDPR).

d) Invio di comunicazioni promozionali e newsletter:
Invio facoltativo di aggiornamenti e guide redatte da Car4Me.
Base giuridica: Consenso esplicito e facoltativo, revocabile in ogni momento (Art. 6.1.a GDPR).

e) Analisi statistica interna (Analytics):
Analizziamo il comportamento degli utenti (clic sulle auto consigliate, abbandono dei passaggi del questionario) per migliorare il layout e il ranking algoritmico.
Base giuridica: Consenso dell'interessato raccolto tramite il Cookie Banner per l'attivazione del tracciamento analitico (Art. 6.1.a GDPR).

4. Conservazione dei Dati

I dati del questionario e i risultati salvati legati al Session ID rimangono conservati nel nostro database sicuro per consentirti di ritrovarli. Gli indirizzi email registrati nei nostri sistemi (leads) e i relativi consensi vengono mantenuti fino a quando non decidi di esercitare il tuo diritto alla cancellazione (revoca del consenso).

I record relativi ai consensi prestati vengono mantenuti in archivio protetto per un periodo massimo di 10 anni dalla revoca al solo fine di documentare la conformità alle normative (finalità difensiva / adempimento ad obblighi di legge).

5. Sicurezza dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea su database sicuri forniti da Supabase. Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, ad eccezione di:

Fornitori di servizi tecnici (hosting del server, invio email transazionali come Resend).
Concessionari auto partner, esclusivamente se hai fatto clic su "Richiedi Offerta" acconsentendo specificamente alla trasmissione dei dati per quel preventivo.

I dati del ranking delle auto e le raccomandazioni rimangono indipendenti e non sono influenzati da concessionari esterni.

6. Cookie Policy & Tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito successivo alla visita. Car4Me utilizza solo cookie di prima parte per scopi tecnici ed analitici. Non utilizziamo cookie di terze parti per finalità pubblicitarie o di profilazione comportamentale.

Quali cookie utilizziamo:

Nome Cookie	Tipologia	Durata	Finalità
`car4me_current_session_id`	Tecnico (Necessario)	1 anno	Associa in modo pseudonimo i passaggi del questionario e i risultati delle auto per mantenere lo stato durante la navigazione.
`car4me_cookie_consent`	Tecnico (Necessario)	6 mesi	Memorizza le preferenze espresse dall'utente tramite il Cookie Banner (accettazione o rifiuto degli analytics).

Puoi modificare, integrare o revocare i consensi relativi ai cookie analitici in qualunque momento facendo clic sul link **"Preferenze cookie"** situato a piè di pagina (Footer) su qualsiasi schermata del sito.

7. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto in qualsiasi momento di esercitare i seguenti diritti inviandoci una comunicazione scritta:

Diritto di Accesso (Art. 15): richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e riceverne copia.
Diritto di Rettifica (Art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla Cancellazione / Oblio (Art. 17): richiedere la cancellazione totale dei tuoi dati (ad esempio il tuo indirizzo email registrato e la cronologia dei questionari collegati).
Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18): richiedere di contrassegnare i dati conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento futuro.
Diritto alla Portabilità (Art. 20): ricevere in formato strutturato e leggibile i tuoi dati per trasferirli ad un altro titolare.
Diritto di Opposizione (Art. 21) e Revoca: opporti al trattamento per finalità di marketing o revocare il consenso espresso precedentemente.

Puoi indirizzare queste richieste a info@car4me.org. Risponderemo tempestivamente e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (termini legali standard).

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi le disposizioni del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (Piazza Venezia n. 11, Roma - www.garanteprivacy.it).